事前の確認で預かり開始時間の明確なすり合わせができていなかったことも原因かと思いますが、預かり前日に突然「子供が寝ているので開始時間を遅らせてほしい」と告げられ、急なスケジュールの変更を迫られ大変困惑しました。
最終的には予定の時間通り預かっていただけることになりましたが、予約リクエストの時間で承認しているのですから、直前の時間変更の打診は本来すべきではないと思います。
利用中も様子が気になり度々メッセージを確認しましたが、規定のレポート以外に様子の共有は一切なく、愛犬が元気に過ごしているか終始心配でした。
引き渡しの際にも「うんちしました」と業務報告のみで滞在中の様子は教えてもらえず、犬を引き渡したあとは挨拶もなくすぐ部屋に戻られてしまい、非常に冷たい対応に感じられました。
また、家から出る際もリードを着けることなく出てこられたことにも驚きました。
今までの方が非常に丁寧で、こちらも‘ありがとうございます’と気持ちよく言えただけに残念です。

今回は3泊で利用させていただきました。
ご飯やおやつのタイミングも気を遣っていただき、ありがとうございました！
柴犬、気難しいところもありますがとても可愛がっていただきました。
また次もよろしくお願い致します！！

初めて預けることに不安がありましたが、きめ細かく対応いただき、本当に安心できました。
ヒビリの性格にも合わせていただき、無理強いすることなく過ごさせていただいたことが写真からも伝わってきました！
また次回もよろしくお願い致します！！

今回もありがとうございました！
とても気にしてお世話してくれていたのが伝わりました^_^
今回も安心して預けれました！
またよろしくお願いします^_^

とても気さくな方で事前のヒヤリングから「この人に預けたい」と思いました。
お子様がいらっしゃるとのことだったのでうちにも子供がいるので環境もにているところも嬉しかったです。
長期で預ける予定があるのでその前に慣らしでお願いしました。
お子様が遊んでくれている写真などたくさん送って頂き、とても大事にしていただいたのが伝わりました。次回もお願いしたいです！
ありがとうございました^_^